Pole Mère et Enfant

"Passer au urgence le mardi 16 octobre pour mon fils de 6ans qui c’était ouvert le menton, de la prise en charge jusqu’au soins tout à été super, un personnel très à l’écoute et très agréable. Je tiens à remercier tout le personnel qui c’est occuper de mon fils Antonin, ils ont été super attentionné avec lui."

"Ce lundi 6 Octobre, à 15h30, après avoir récupéré ma fille a la crèche, j’appelle sur leurs conseils le samu car ma fille présente des symptomes inquiétants. On me passe un “medecin” de l’hopital Fleyriat, qui m’a tout simplement traité de manière abjecte, dès les premières secondes de la conversation. Elle me coupe la parole, me parle d’un ton autain. Elle en est même venue a me dire que l’on n appelait pas depuis une voiture?! Cette femme, cette vraie lâche, n’a pas voulu me donner son nom, probablement pour que je ne puisse pas la retrouver. Selon elle les conversations sont enregistrées, je vais faire tout mon possible pour la retrouver, et faire une réclamation formelle, au nom de toutes les personnes que cette lâche doit maltraiter à longueur de journée. Je partage tout a fait un des commentaires ci dessous qui dit que ce sont nous les patients a qui on manque de respect. Le respect doit être mutuel. C est inacceptable. Je tiens à rajouter qu’une personne de l’hopital très aimable m’a rappelé 30 minutes plus tard pour clore le dossier de ma fille, tout cela pour dire que le problème que j’ai eu est bien liée à une personne en particulier que je mettrai toute mon energie à retrouver pour qu’elle se fasse sanctionner comme il se doit."

"Le Docteur Fiquet était très bien. Par contre la dame que j'ai eu aux étiquettes en bas... Porte 3. Une catastrophe. Elle m'a parlé d'une manière qui laisse vraiment a désirer. Si le métier ne lui convient plus il faut changer..."

"Hôpital avec un personnel incroyablement humain et compétent. Nous avons eu affaire au service réanimation suite à multiples crises cardiaques de mon frère. Une note spéciale pour le Dr Sedillot et à l infirmière « Karine » du service réanimation qui ont été formidables du début à la fin de la prise en charge de notre frère et ont fait le maximum pour le sauver. Il est malheureusement décédé ce dimanche 28 septembre mais nous savons qu’ils ont fait le maximum et leurs soins continus ont permis de sauver 4 vies grâce aux prélèvements d organes!"

"Pris en urgence par Dr.Aude.G très désagréable et ne prend pas au serieux mes symptomes qui limite me dit que je n'ai rien a faire ici qui a aussi une façon de parler très mauvaise, après avoir attendu 5h avant de pouvoir me faire examiner, alors que meme aujourd'hui je suis encore souffrant des memes douleur et je suis encore a un stade où j'hesite a appeler le SAMU encore tellement que je suis en souffrance. Faites attention ne vous fiez pas a ce medecin et si vous avez le choix n'allez surtout pas la bas."

"Bonjour, Il faudrait envisager de revoyez la personne incompétente qui s’occupe des appels téléphoniques c’est une catastrophe!!!! Nous avons appelé pour une blessure et la personne nous a envoyé balader pour ensuite nous raccrocher au nez je ne pense pas que cela sois professionnel. De plus quand on regarde les commentaires c’est le même problème alors pourquoi n’est il toujours pas réglé ???"

"Une secrétaire totalement exécrable. Si c’est pour traiter les gens de cette façon, sans bonjour et en envoyant balader quelqu’un qui pose une question poliment, il ne faut pas exercer ce métier. C’est tout simplement inadmissible. Il vaudrait mieux envisager une reconversion."

"Excellent établissement, ma maman a un cancer du sein, l acceuil, le suivi et la compréhension par tout le personnel soignants , secrétariat et médecin chirurgien a été formidable, compréhension et humanité ; Établissement vraiment au service de l humain ; Merci à tous et bonne continuation 🙂"

"Accueil de l’hôpital mal formé ce qui fait que j'ai perdu du temps en attendant de me faire enregistrer alors que ça n'était pas nécessaire, du coup en retard pour un rendez-vous de spécialiste... résultat le patient suivant à été pris avant moi, en tout une heure quarante cinq de perdu et non prévue sur mon emploi du temps, je ne vous dit pas merci."

"Le médecin des urgences était vraiment très bien et compréhensif. Un vrai professionnel. Par contre, l'infirmière qui m'a reçue aux urgences était très désagréable dans ses propos. Il faut changer de métier Madame ! Si vous n'êtes pas capable d'accueillir gentiment les patients qui sont stressés, d'essayer de les rassurer au lieu d'avoir un opinion que c'est dans la tête que ça ne va pas!!! Dommage d'avoir des infirmières comme cela. Dans leur cursus, on devrait leur enseigner des cours de psychologie !!!"